Livrarea produselor

Toate livrarile se fac prin curier rapid. Pentru produsele aflate in stoc, expediem comanda in mod obisnuit in 1 zi lucratoare de la primirea acesteia.

Ultima actualizare: 15 iunie 2026

1. Costul transportului

Livrarea este gratuita pentru comenzile cu valoare de peste 399 lei.
Pentru comenzile cu valoare mai mica de 399 lei, costul transportului este 20 lei.
Nu exista comanda minima.

2. Termenul de livrare

Pentru produsele aflate in stoc, comanda este expediata in mod obisnuit in 1 zi lucratoare.
In mod normal, comanda ajunge la client in maximum 2 zile lucratoare, in functie de curier si de adresa de livrare.
Pentru produsele care nu se afla in stoc, termenul de livrare poate fi de pana la 20 zile lucratoare de la primirea comenzii.

3. Curier si conditii de livrare

Livrarea se efectueaza prin curier rapid, la adresa indicata de client in comanda.

Clientul poate opta pentru livrare prin alt serviciu de curierat numai daca aceasta nu presupune retur de documente sau numerar si daca modalitatea este agreata in prealabil.

4. Receptia produselor

La primirea coletului, verifica integritatea ambalajului si a produselor. Daca observi deteriorari vizibile, te rugam sa le mentionezi pe documentul de livrare/AWB si sa ne contactezi cat mai repede.

5. Contact

E-mail: office@luminiterasa.ro
Telefon: 0770 217 611
Program: Luni - Vineri, 10:00 - 18:00