Gyakori kérdések

Hogyan rendelhetek?

A LuminiTerasa.ro egyszerű módokat kínál a gyors és egyszerű rendelésre. Ön választhatja ki, hogy melyik a legkényelmesebb a rendelés leadásához.

  1. Telefonon - Érdeklődni lehet a 0770 217 611-es telefonszámon Hétfőtől Péntekig 8.00-20.00 óráig.
  2. Megrendelését az office@luminiterasa.ro e-mail címen küldheti el nekünk
  3. Online rendelhet a kosár használatával. Az online platform a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető, elég, ha a kívánt termékeket egyszerűen a Kosárba helyezi, és megnyomja a „Megrendelés elküldése” gombot. Az online vásárlással kapcsolatos további információkért látogasson el a "SEGÍTSÉG" oldalunkra

Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre?

A LuminiTerasa.ro által elfogadott fizetési módok a következők: készpénz-visszatérítés Collector Account-on keresztül, OP előre, Kártyás fizetés.

Hogyan történik a termék kiszállítása?

A LuminiTerasa.ro kiszállításokat gyors futárszolgálat végzi.

399 lej feletti rendelés esetén a kiszállítás ingyenes.

Nincs minimális rendelés. Még a 399 lejnél kisebb értékű megrendelések esetén is csak 20 lej a szállítás. Csak akkor választhat más futárszolgálattal történő kézbesítést, ha ez nem jár dokumentumok vagy készpénz visszaküldésével.

Mennyi ideig szállítják a termékeket?

A raktáron lévő termékekre a beérkezéstől számított 1-2 munkanapon belül kézbesítjük megrendelését, ez azt jelenti, hogy maximum 3 munkanapon belül megérkezik Önhöz.

Visszaküldhetem a megvásárolt termékeket, ha nem vagyok megelégedve velük?

Abban a valószínűtlen esetben, ha egy termék nem felel meg az elvárásainak, 14 naptári napon belül visszaküldheti. A terméknek eredeti állapotában (eredeti csomagolásban, sértetlen vagy kopásnyomokkal és minden címkével ellátott) kell lennie.

A visszaküldeni kívánt termékek visszaküldésének költségeit teljes egészében visszatérítjük.

Kínálsz kedvezményeket?

Igen. Nagy mennyiségben vásárlóink ​​számára további kedvezményeket biztosítunk, és minden árunk mennyiségen alapul. Minél többet vásárol, annál alacsonyabb lesz az ár. Amennyiben a weboldalon feltüntetett kedvezményen túlmenően egyedi ajánlatot szeretne kérni tőlünk nagy rendelésre, keressen minket a 0770 217 611 telefonszámon vagy az e-mail címen. office@luminiterasa.ro .